Συνέντευξη στο franchise.gr για τα Βραβεία Franchise
Με βαθιά εμπειρία στη στρατηγική επικοινωνία και την τοποθέτηση brand στην αγορά franchise, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας έχει διαμορφώσει την ταυτότητα των Βραβείων Franchise και συμβάλλει ενεργά στον εκσυγχρονισμό του τρόπου που τα ελληνικά δίκτυα σκέφτονται και εφαρμόζουν τη στρατηγική τους.
Στη συνέντευξή του αναλύει μια από τις πιο κρίσιμες αδυναμίες του κλάδου: την αποσύνδεση μεταξύ κεντρικής επικοινωνίας και απόδοσης σε επίπεδο τοπικού καταστήματος. Δίκτυα που επεκτείνονται χωρίς να έχουν ορίσει ποτέ σωστά τη θέση τους στην αγορά, χωρίς να μετρούν τι κοστίζει η απόκτηση ενός πελάτη ή ποια είναι η αξία του σε βάθος χρόνου.
Η στρατηγική επικοινωνία δεν είναι κόστος — είναι ο μηχανισμός που καθορίζει αν ένα δίκτυο franchise έχει αξία στο μέλλον.
Μιλά επίσης για τις τρεις τάσεις που θα καθορίσουν το franchise το 2026: την εξατομικευμένη τοπική στόχευση, την αξιοποίηση των ιδίων δεδομένων πελατών και τη διαχείριση του Brand Fund με βάση μετρήσιμες αποδόσεις.
