Ο Σύμβουλος Μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας στην PETS TODAY 2026 με ομιλία για τη σύγχρονη εξυπηρέτηση πελατών
Στο πλαίσιο της έκθεσης PETS TODAY 2026, που πραγματοποιείται από τις 2 έως τις 4 Οκτωβρίου στο Metropolitan Expo, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας θα παρουσιάσει την Κυριακή 4 Οκτωβρίου, στις 11:30, την ομιλία με θέμα «Σύγχρονες Τεχνικές Εξυπηρέτησης Πελατών στο Retail».
Η εξυπηρέτηση πελατών στο σύγχρονο retail δεν περιορίζεται πλέον στην ευγένεια και στη σωστή παρουσίαση των προϊόντων. Ο πελάτης έχει περισσότερες επιλογές, περισσότερη πληροφόρηση και μεγαλύτερες απαιτήσεις από μια επιχείρηση. Αυτό που τελικά μπορεί να κάνει τη διαφορά είναι η συνολική εμπειρία που αποκομίζει από την επαφή του μαζί της.
Κατά τη διάρκεια της ομιλίας, ο Θέμης Σαρανταένας θα παρουσιάσει πρακτικές τεχνικές που μπορούν να αξιοποιήσουν οι επαγγελματίες του retail για να κατανοούν καλύτερα τις πραγματικές ανάγκες του πελάτη, να προσαρμόζουν την επικοινωνία τους και να διαχειρίζονται αποτελεσματικότερα ακόμη και απαιτητικές καταστάσεις.
Παράλληλα, θα αναλυθεί πώς η καλύτερη εξυπηρέτηση μπορεί να συμβάλει στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης, στην ενίσχυση της πιστότητας και, τελικά, σε περισσότερες επαναλαμβανόμενες πωλήσεις.
Η ομιλία απευθύνεται σε ιδιοκτήτες και στελέχη επιχειρήσεων retail, καθώς και σε επαγγελματίες που βρίσκονται καθημερινά σε άμεση επαφή με τον πελάτη.
Κυριακή 4 Οκτωβρίου 2026 | 11:30–12:00 | Metropolitan Expo | PETS TODAY 2026
