Ο Ρόλος των Τηλεπικοινωνιών για την Επιχειρηματική Επιτυχία
Στο επεισόδιο αυτό της τηλεοπτικής εκπομπής Marketing in Practice, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας με καλεσμένο του στο studio τον telecommunication expert Angelo Gentili συζητούν για τον ρόλο της στρατηγικής στις σύγχρονες τηλεπικοινωνίες μιας επιχείρησης σήμερα, το οφέλη και τα προβλήματα.
Εξετάσαμε πώς η Β2Β τηλεφωνία έχει εξελιχθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια με την ενσωμάτωση πιο σύγχρονων τεχνολογιών, όπως η τηλεφωνία μέσω cloud και οι ενσωματωμένες λύσεις επικοινωνίας που προάγουν την ευελιξία και επεκτασιμότητα. Συζητήθηκαν επίσης οι νεότερες τάσεις στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, όπως οι τεχνολογίες 5G και τα δίκτυα IoT, οι οποίες έχουν προσφέρει σημαντικά οφέλη στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις με την προσφορά γρηγορότερης πρόσβασης και βελτιωμένης συνδεσιμότητας.
Παρουσιάσαμε τις πλέον οικονομικά αποδοτικές τηλεπικοινωνιακές λύσεις για επιχειρήσεις με περιορισμένους προϋπολογισμούς, όπως το VoIP και τα συστήματα βασισμένα στο cloud, που διασφαλίζουν υψηλό επίπεδο ευελιξίας και χαμηλό κόστος λειτουργίας. Αναφέραμε επίσης ότι αυτές οι λύσεις μπορούν να ενσωματωθούν εύκολα με άλλα επιχειρηματικά συστήματα όπως το CRM, ενισχύοντας την αποδοτικότητα και βελτιώνοντας τη διαχείριση των πελατών.
Τόνισαμε πώς η αυξημένη προσβασιμότητα στις τηλεπικοινωνίες βοηθά τις επιχειρήσεις να διευρύνουν την αγορά τους, επιτρέποντάς τους να αυξήσουν την παγκόσμια παρουσία τους. Αναλύσαμε τις κύριες προκλήσεις στην ενσωμάτωση νέων τηλεπικοινωνιακών τεχνολογιών, όπως η ανάγκη για εκσυγχρονισμό των υποδομών και η ασφάλεια των δεδομένων. Επιπλέον, εξηγήσαμε πώς οι τηλεπικοινωνίες μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών και την εξυπηρέτησή τους, προσφέροντας πιο αποτελεσματικές, ταχύτερες και προσωποποιημένες επικοινωνίες.
Τέλος ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας μίλησε για την ενίσχυση του Multichannel Marketing μέσω των τηλεπικοινωνιών .
Από το 2014, οπότε και ξεκίνησε η τηλεοπτική της πορεία, έχει μεταδοθεί από τηλεοπτικούς σταθμούς όπως το SBC TV, το Attica TV, το ONE Channel, ενώ παράλληλα έχει προβληθεί και από 12 τοπικούς περιφερειακούς σταθμούς σε όλη την Ελλάδα. Στην εκπομπή παρουσιάζονται βασικές επιχειρηματικές αρχές και τεχνικές μάρκετινγκ που συμβάλλουν στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων, ενώ την επιμέλεια και παρουσίαση υπογράφει ο πιστοποιημένος σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας.
Με χορηγούς επικοινωνίας τα Athens Voice, epixeiro.gr, startup.gr και franchise.gr, η εκπομπή προσφέρει χρήσιμες συμβουλές, προτάσεις και απόψεις για την επιχειρηματική ανάπτυξη, διατηρώντας μια αισιόδοξη προσέγγιση και εστιάζοντας στις ευκαιρίες, σε αντίθεση με την αρνητική ειδησεογραφία της καθημερινότητας.
