Μια ομιλία για τον νέο καταναλωτή των Pet Shops με μεγάλη συμμετοχή
Σε μια γεμάτη αίθουσα στο OTE Academy στο Μαρούσι πραγματοποιήθηκε το 5ο Pet Congress, συγκεντρώνοντας επαγγελματίες, στελέχη και ειδικούς του κλάδου των pet shops και του pet retail.
Στο πλαίσιο της διοργάνωσης, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας συμμετείχε ως ομιλητής, παρουσιάζοντας το θέμα: «Δεν αγοράζει τροφή. Αγοράζει ρόλο: Υποσυνείδητες Τάσεις στον Καταναλωτή των Pet Shops».
Η ομιλία του επικεντρώθηκε στη σύγχρονη καταναλωτική συμπεριφορά και στον τρόπο με τον οποίο αλλάζει η σχέση του πελάτη με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αφορούν το κατοικίδιό του. Όπως ανέλυσε, ο καταναλωτής δεν αγοράζει απλώς τροφή, αξεσουάρ ή προϊόντα φροντίδας. Πολύ συχνά αγοράζει έναν ρόλο: τον ρόλο του υπεύθυνου φροντιστή, του ενημερωμένου ιδιοκτήτη, του ανθρώπου που προσφέρει καλύτερη ποιότητα ζωής στο κατοικίδιό του.
Αυτή η αλλαγή οπτικής έχει ιδιαίτερη σημασία για τις επιχειρήσεις του κλάδου, καθώς επηρεάζει άμεσα τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζουν την επικοινωνία τους, οργανώνουν την εμπειρία στο κατάστημα, εκπαιδεύουν το προσωπικό τους και τοποθετούν τα προϊόντα τους στην αγορά.
Ο Θέμης Σαρανταένας ανέδειξε τη σημασία της κατανόησης των υποσυνείδητων κινήτρων του πελάτη, τονίζοντας ότι η πώληση στο pet retail δεν βασίζεται μόνο στα χαρακτηριστικά ενός προϊόντος, αλλά και στο συναίσθημα, στην ταυτότητα και στην εμπειρία που δημιουργείται γύρω από αυτό.
Παράλληλα, είχε και τον ρόλο του συντονιστή της ημερίδας, συμβάλλοντας στη ροή της συζήτησης και στη σύνδεση των θεματικών ενοτήτων της διοργάνωσης.
Το 5ο Pet Congress αποτέλεσε ένα ουσιαστικό σημείο συνάντησης για την αγορά των pet shops, προσφέροντας γνώση, ανταλλαγή απόψεων και πρακτικές προσεγγίσεις για το μέλλον του κλάδου. Μέσα από τις παρουσιάσεις και τις συζητήσεις της ημέρας, αναδείχθηκε η ανάγκη οι επιχειρήσεις του pet retail να κατανοήσουν βαθύτερα τον σύγχρονο καταναλωτή και να επενδύσουν σε πιο ουσιαστικές, ανθρώπινες και στρατηγικά σχεδιασμένες εμπειρίες αγοράς.
