Marketing και γενιές: υπάρχει όντως Gen Z marketing ή είναι υπεραπλούστευση;
Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας, με καλεσμένη του στο studio του Alpha Radio 98,9 τη Ζωζέτα Μηλιοπούλου, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Επικοινωνίας στο Αμερικανικό Κολλέγιο Ελλάδος και συγγραφέα, συζήτησαν για το λεγόμενο “Gen Z marketing” και το κατά πόσο πρόκειται για πραγματική διαφοροποίηση ή για μια υπεραπλούστευση της σύγχρονης καταναλωτικής συμπεριφοράς.
Στην εκπομπή αναλύθηκε αν υπάρχει πράγματι marketing ανά γενιά ή αν πολλές φορές χρησιμοποιούμε labels όπως “Gen Z” για να εξηγήσουμε γρήγορα πολύ πιο σύνθετες κοινωνικές και καταναλωτικές αλλαγές. Η συζήτηση εστίασε στη διαφορά ανάμεσα στη γενιά ως ηλικιακή κατηγορία και στη γενιά ως κουλτούρα, στάση ζωής και αποτέλεσμα της εποχής μέσα στην οποία μεγαλώνει κάποιος.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στο πώς η Gen Z διαμορφώνει σήμερα τη σχέση της με τα brands, την αυθεντικότητα, την εμπιστοσύνη και την ταυτότητα. Συζητήθηκε το αν οι νέοι καταναλωτές λειτουργούν πραγματικά διαφορετικά ή αν απλώς χρησιμοποιούν διαφορετικά κανάλια και διαφορετικούς τρόπους έκφρασης, μέσα σε ένα περιβάλλον υπερπληροφόρησης, οικονομικής πίεσης και συνεχούς ψηφιακού θορύβου.
Παράλληλα, αναδείχθηκε ο ρόλος των social media, των creators, των reviews και του social proof στη λήψη αγοραστικών αποφάσεων, αλλά και το πώς οι νεότερες γενιές αντιλαμβάνονται την έννοια της αυθεντικότητας, της ταυτότητας και του status. Η συζήτηση επεκτάθηκε επίσης στο brand activism, στο φαινόμενο του “woke-washing”, καθώς και στο πότε μια επιχείρηση δείχνει πραγματικά συνέπεια ανάμεσα σε λόγια και πράξεις.
Σημαντικό μέρος της εκπομπής αφιερώθηκε και στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, εξετάζοντας αν αξίζει τελικά να χτίζουν στρατηγικές αποκλειστικά για τη Gen Z ή αν η ουσιαστική απάντηση βρίσκεται σε πιο διαχρονικές αρχές επικοινωνίας και ανθρώπινης σύνδεσης. Παράλληλα, συζητήθηκε πώς αλλάζει το customer journey, ο τρόπος αξιολόγησης προϊόντων και η έννοια της εμπειρίας σε μια γενιά που έχει μεγαλώσει μέσα σε οθόνες αλλά εξακολουθεί να αναζητά ανθρώπινη επικοινωνία.
Ο Θέμης Σαρανταένας, κάθε εβδομάδα με τη βοήθεια έμπειρων επαγγελματιών της αγοράς, μοιράζεται πρακτικές και δοκιμασμένες τεχνικές που οι επιχειρηματίες μπορούν να εφαρμόσουν άμεσα. Μέσα από απλή και κατανοητή γλώσσα, δίνονται συγκεκριμένα παραδείγματα και συμβουλές, με στόχο να προσφέρουν πραγματική αξία στους επιχειρηματίες. Η εκπομπή στοχεύει να λειτουργήσει ως εργαλείο ανάπτυξης για τους επιχειρηματίες, βοηθώντας τους να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους και να ξεχωρίσουν στον σύγχρονο ανταγωνιστικό κόσμο.
Η εκπομπή, την οποία επιμελείται και παρουσιάζει ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας, μεταδίδεται ζωντανά κάθε Σάββατο από τις 19:00 έως τις 20:00 στο Alpha Radio 98,9.
