Αυτοσχεδιασμός: μια μυστική δεξιότητα των πωλήσεων
Στο επεισόδιο αυτό της τηλεοπτικής εκπομπής Marketing in Practice, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας με καλεσμένη στο studio την Ηθοποιό & Εκπαιδεύτρια φωνής Ανδρομάχη Δαυλού συζητούν για τον αυτοσχεδιασμό (improv/ improvisation στην επιχειρηματική βιβλιογραφία) ως δεξιότητα ανάπτυξης πωλήσεων. O αυτοσχεδιασμός έχει τις ρίζες του στο θέατρο και διδάσκεται ως μέρος θεατρικής εκπαίδευσης.
Τα κύρια συστατικά της προφορικής επικοινωνίας περιλαμβάνουν ενδελεχή (ενεργητική) ακρόαση, ξεκάθαρη έκφραση και επεξεργασία στοιχείων για την αποτελεσματική αντιμετώπιση προκλήσεων. Ένα από τα πιο αποδοτικά μέσα εκμάθησης για την αναβάθμιση της διαδικασίας πώλησης είναι ο αυτοσχεδιασμός. Αυτός πραγματοποιείται με την ικανότητα μας να αντιδρούμε με αυθόρμητα και να λειτουργούμε δημιουργικά. Ο αυτοσχεδιασμός μπορεί να υποστηρίξει τους πωλητές να ανταποκριθούν ενστικτωδώς, να διαχειριστούν με ευκολία απροσδόκητες περιστάσεις και να συνδέονται αποτελεσματικά με τους υποψήφιους αγοραστές.
Στην συζήτηση, ορίστηκε το νόημα του αυτοσχεδιασμού, εξηγήθηκε η συμβολή του στην πρακτική των πωλήσεων, και παρουσιάστηκαν συγκεκριμένα και πραγματικά παραδείγματα. Εξετάστηκε πώς η τεχνική του αυτοσχεδιασμού, αν και έχει τις ρίζες της στο θέατρο, εκτείνεται σε όλες τις πτυχές της καθημερινής μας ζωής και ειδικά στην επιχειρηματική μας δραστηριότητα. Επιπλέον, αναλύθηκε πώς μπορεί το αυτοσχεδιασμός να είναι ένα εργαλείο στην διεκπεραίωση μιας πώλησης, πως μπορεί να μειώσει την αίσθηση του άγχους και να αυξήσει την αυτοεμπιστοσύνη. Τέλος, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας επισήμανε τις 6 πιο κρίσιμες ικανότητες ενός σύγχρονου επαγγελματία των πωλήσεων.
Από το 2014, οπότε και ξεκίνησε η τηλεοπτική της πορεία, έχει μεταδοθεί από τηλεοπτικούς σταθμούς όπως το SBC TV, το Attica TV, το ONE Channel, ενώ παράλληλα έχει προβληθεί και από 12 τοπικούς περιφερειακούς σταθμούς σε όλη την Ελλάδα. Στην εκπομπή παρουσιάζονται βασικές επιχειρηματικές αρχές και τεχνικές μάρκετινγκ που συμβάλλουν στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων, ενώ την επιμέλεια και παρουσίαση υπογράφει ο πιστοποιημένος σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας.
Με χορηγούς επικοινωνίας τα Athens Voice, epixeiro.gr, startup.gr και franchise.gr, η εκπομπή προσφέρει χρήσιμες συμβουλές, προτάσεις και απόψεις για την επιχειρηματική ανάπτυξη, διατηρώντας μια αισιόδοξη προσέγγιση και εστιάζοντας στις ευκαιρίες, σε αντίθεση με την αρνητική ειδησεογραφία της καθημερινότητας.
