147 συμμετέχοντες στο webinar της Ethos Media
Με μεγάλη επιτυχία και έντονο ενδιαφέρον από το κοινό πραγματοποιήθηκε το webinar «Πώς χτίζεται εμπιστοσύνη σε ένα corporate event», με εισηγητή τον Σύμβουλο Μάρκετινγκ Θέμη Σαρανταένα.
Το webinar πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο του EventAtlas Academy και αποτέλεσε τη δεύτερη εκπαιδευτική δράση της σειράς, με αντικείμενο έναν κρίσιμο παράγοντα για την επιτυχία κάθε εταιρικής διοργάνωσης: την εμπιστοσύνη των συμμετεχόντων.
Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας ανέλυσε πώς η εμπιστοσύνη απέναντι σε ένα event αρχίζει να διαμορφώνεται πολύ πριν από την ημέρα πραγματοποίησής του και επηρεάζεται από κάθε σημείο επαφής του συμμετέχοντα με τη διοργάνωση.
Κατά τη διάρκεια του webinar παρουσιάστηκε ο ρόλος που διαδραματίζουν η συνέπεια, η σαφήνεια στην επικοινωνία και η συνολική εμπειρία στη δημιουργία μιας σχέσης εμπιστοσύνης με το κοινό.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στη σημασία της συνέπειας ανάμεσα σε όσα υπόσχεται μια διοργάνωση και σε όσα τελικά προσφέρει. Από την πρώτη επικοινωνία και την εγγραφή μέχρι την εμπειρία κατά τη διάρκεια του event και το follow-up που ακολουθεί, κάθε στάδιο μπορεί να ενισχύσει ή να αποδυναμώσει την αξιοπιστία μιας διοργάνωσης.
Η συζήτηση κάλυψε ολόκληρο το ταξίδι του συμμετέχοντα – πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το event – αναδεικνύοντας πρακτικά σημεία στα οποία οι διοργανωτές μπορούν να παρέμβουν ώστε να δημιουργούν πιο συνεπείς και αξιόπιστες εμπειρίες.
Στο τέλος του webinar, οι συμμετέχοντες έλαβαν και τον πρακτικό οδηγό Event Trust Audit, ένα εργαλείο που τους επιτρέπει να αξιολογούν τα διαφορετικά σημεία μιας διοργάνωσης και να εντοπίζουν πού ενισχύεται και πού ενδέχεται να αποδυναμώνεται η εμπιστοσύνη του κοινού.
Η μεγάλη ανταπόκριση στο webinar επιβεβαίωσε το αυξανόμενο ενδιαφέρον των επαγγελματιών της αγοράς για τον στρατηγικό σχεδιασμό των corporate events και, κυρίως, για τη δημιουργία εμπειριών που δεν περιορίζονται στην ημέρα της διοργάνωσης, αλλά συμβάλλουν στη συνολική σχέση του κοινού με ένα brand.
Ο Θέμης Σαρανταένας, μέσα από την πολυετή εμπειρία του στο Marketing και τη συμβουλευτική επιχειρήσεων, παρουσίασε μια marketing προσέγγιση στα εταιρικά events, τοποθετώντας στο επίκεντρο όχι μόνο τη διοργάνωση, αλλά ολόκληρη την εμπειρία και το customer journey του συμμετέχοντα.
