24 Ιουλίου 2017
Τεχνικές επικοινωνίας με πελάτες

Μήπως «βραχυκυκλώνετε» την επαφή με τον πελάτη σας;

Πελάτης. Βαριά λέξη, για κάθε επιχείρηση. Έχει τις ρίζες της στο ρήμα πελάζω (φέρνω κάποιον κοντά, συναναστρέφομαι) και αυτονόητη επιδίωξη κάθε επιχειρηματία είναι μέσα από αυτή […]
16 Ιουλίου 2017
clientno

“Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο”. Εκείνος που το εμπνεύστηκε, μάλλον ήταν πελάτης!

Την πατρότητα της φράσης μπορεί να τη διεκδικούν αρκετοί διάσημοι μεγαλοεπιχειρηματίες του παρελθόντος (Marshall Field, Harry Gordon Selfridge κτλ) αλλά τις συνέπειές της, τις βίωσαν και […]
8 Ιουλίου 2017
προγραμμα ανταμοιβής Θέμης Σαρανταένας

Προγράμματα ανταμοιβής πελατών. Βάλτε τα σε πρόγραμμα!

Προσφορές, οφέλη, δώρα και παροχές είναι λίγα από τα μέσα που χρησιμοποιούν όλο και περισσότερες επιχειρήσεις σαν οχήματα επικοινωνίας αλλά και δέλεαρ, για τα προγράμματα επιβράβευσης […]
30 Ιουνίου 2017
Επιχειρηματικά Λάθη

Ευφυείς επιχειρηματίες, χαζά λάθη! Γιατί συμβαίνουν και πώς να διορθώσουμε 3 από τα βασικότερα;

Ο δείκτης νοημοσύνης ενός επιχειρηματία δε σημαίνει κατ’ ανάγκη πως συμβαδίζει με το δείκτη επιτυχίας της επιχείρησής του αλλά και του ιδίου. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα που […]
20 Ιουνίου 2017
slogan Θέμης Σαρανταένας

Σλόγκαν. Αν τα πολλά λόγια είναι φτώχια, τα λίγα μπορούν να γίνουν πλούτος!

Συνηθίζουμε να λέμε πως μία εικόνα ισούται με χίλιες λέξεις. Με πόσες όμως λέξεις ισούνται 9,2 εκατομμύρια δολάρια; Με μόλις τρείς! Τρανό παράδειγμα το πασίγνωστο σλόγκαν […]
17 Ιουνίου 2017
marketingconsultantselect

Σύμβουλος Μάρκετινγκ. Τι είναι και πώς να επιλέγω τον κατάλληλο;

Πόσες φορές κατά τη διάρκεια της ζωής σας, έχετε βρεθεί να ζητάτε συμβουλές για κρίσιμα επαγγελματικά σας θέματά από φίλους, γνωστούς και συγγενείς; Είμαι σίγουρος πολλές! […]
13 Ιουνίου 2017
digital marketing

Λάθη στο digital marketing. Μήπως τα κάνετε και εσείς; Διορθώστε τα!

Αν έχετε βασίσει την ανάπτυξη της επιχείρησής σας σε κάτι περισσότερο από το απλό ένστικτο του επιχειρηματία, τότε θεωρείται δεδομένο πως έχετε ένα στρατηγικό σχέδιο μάρκετινγκ […]
6 Μαΐου 2017
Μαρκετινγκ και Πωλήσεις

Μάρκετινγκ και πωλήσεις. Γεφυρώστε στις διαφορές και… πετύχετε!

Υπάρχει μία λεπτή γραμμή για το σημείο που τελειώνει το μάρκετινγκ και ξεκινάει η πώληση. Αυτό το σημείο εξαρτάται από πολλούς παράγοντες που για ευνόητους λόγους […]
28 Απριλίου 2017
missed-call

Οικονομικές προσφορές, αναπάντητες “κλήσεις”… και 3 tips!

Έχετε ένα καλό προϊόν ή υπηρεσία, έχετε εφαρμόσει μια πραγματικά δελεαστική για τον πελάτη, τιμολόγηση, έχετε όλα τα εχέγγυα για την επίτευξη της οικονομικής συμφωνίας που […]
24 Μαρτίου 2017
baby communication1

Λάθη που κάνουμε σε μία συζήτηση πώλησης!

Μπορεί το internet να αποτελεί έναν από τους βασικότερους πλέον τρόπους για να έρθετε σε επαφή με ενδιαφερόμενους πελάτες αλλά η προσωπική επαφή παραμένει μία διαχρονική […]
24 Μαρτίου 2017
unforgettable 90s movie quotes 21

Δεν έχει σημασία τι λέτε, αλλά πώς το λέτε!

Επικοινωνία. Μαγική λέξη για κάθε επιχειρηματία! Για να απολαύσετε όμως όλα τα οφέλη αυτής της μαγείας, πρέπει να ξέρετε καλά τα «ξόρκια» ή για να γίνω […]
27 Φεβρουαρίου 2017
Social-Media-Image Επαγγελματική Εικόνα

Επαγγελματική εικόνα & Social Media. Πώς να μη χαθείτε στην “μετάφραση”!

Όπως στις γλώσσες υπάρχουν κανόνες γραμματικής και συντακτικού, έτσι και στα Social Media υπάρχουν κάποιοι κανόνες οι οποίοι θα πρέπει να ακολουθούνται από κάθε επαγγελματία, ως […]