Οδηγίες προς ναυτιλλομένους… δημιουργικούς.
Πώς να κάνετε την ομάδα σας πιο δημιουργική.
Εδώ και πολλά χρόνια, έχω έναν καλό συνεργάτη, και πλέον φίλο, που επαγγέλλεται κειμενογράφος, και όχι μόνο. Έχει γράψει εκατοντάδες, ή μάλλον χιλιάδες τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά σποτ, πολλά από τα οποία τα εκφωνεί κιόλας, καθώς όπως λέει ο ίδιος “καμιά δουλειά δεν είναι ντροπή”.
Πολλές φορές, όταν του τηλεφωνώ, τον πετυχαίνω πάνω στην ρουτίνα του με τα βήματα της ημέρας. Πρέπει να κάνει οπωσδήποτε 10.000 βήματα την ημέρα, όχι όμως να κατεβάσει ζάχαρο και χοληστερίνη, αλλά για να κατεβάσει… ιδέες. “Θέμη”, μου λέει, “οι καλύτερες ιδέες βγαίνουν στο περπάτημα”. Και όταν τον ρωτάω αν χρειάζεται κάποια ειδική διαδρομή περπατήματος, μου απαντά ότι τα βουνά είναι πάντα τα καλύτερα. Ελπίζω να μη χαθεί ποτέ σε κάποιο βουνό!
Ο κειμενογράφος αυτός λοιπόν έχει λοιπόν βρει αυτή την τεχνική. Εσείς όμως πώς μπορείτε να κάνετε την ομάδα σας πιο creative; Δείτε τις συμβουλές μου στο άρθρο μου που ακολουθεί.
#01. Δώστε σαφές brief
Μία από τις μεγαλύτερες πλάνες είναι ότι εάν δώσουμε απόλυτη ελευθερία στους πάντες, θα πάρουμε και τις καλύτερες ιδέες. Όμως, το επιχειρείν δεν λειτουργεί έτσι. Εάν συγκεντρώσετε τους ανθρώπους σας, και τους πείτε ότι έχουν απόλυτη ελευθερία να προτείνουν το οτιδήποτε, θα πάρετε το απόλυτο τίποτα. Οι άνθρωποι πρέπει πάντα να σκέφτονται και να ακολουθούν ένα σαφές brief.
Τι μπορεί να περιέχει ένα σαφές brief; Συγκεκριμένο budget, χρόνο, κοινό που απευθύνεστε, και τον στόχο που θέλετε να πετύχετε, με μετρήσιμο αποτέλεσμα (πχ αύξηση πωλήσεων κατά Χ%, ενίσχυση αναγνωρισιμότητας, απάντηση σε καινοτομία του ανταγωνισμού, κλπ). Το σαφές brief οριοθετεί, και όταν κάτι είναι οριοθετημένο, είναι πιο εύκολο να βρεθεί.
#02. Μην φτιάχνετε μεγάλες ομάδες brainstorming
Το brainstorming δεν είναι Ικαριώτικος χορός, για να μπει μέσα όλο το χωριό και οι επισκέπτες από την Αθήνα. Αποφύγετε τις πολύ μεγάλες ομάδες. Κάποιοι άνθρωποι είναι εκ φύσεως ντροπαλοί και, ενώ μπορεί να έχουν πραγματικά την επόμενη μεγάλη ιδέα για την επιχείρηση, ποτέ δεν θα μιλήσουν παρουσία πενήντα συναδέλφων.
Κάποιοι άλλοι πάλι, απλά θα “κρυφτούν” πίσω από τον όχλο, και δεν θα ανοίξουν ποτέ το στόμα τους. Και το χειρότερο που μπορεί να σας τύχει (και αναπόφευκτα θα σας τύχει) είναι ότι στις μεγάλες ομάδες, θα βρίσκεται πάντα ένας “alpha male” που θα μονοπωλεί το brainstorming βροντοφωνάζοντας ιδέες αμφιβόλου ποιότητας.
Ένα ιδανικό μέγεθος για ποιοτικό brainstorming είναι μεταξύ τεσσάρων και έξι ατόμων, περιλαμβανομένου και εσάς, του ηγέτη της ομάδας – και αν με ρωτήσετε, τα τέσσερα άτομα είναι σαφώς προτιμότερα από τα έξι.
#03. Μην ειρωνεύεστε και μην αφήνετε τους άλλους να ειρωνευτούν
Ξέρετε ότι ακόμη και το πιο όμορφο τριαντάφυλλο, χρειάζεται λίπασμα για να ανθίσει. Το ίδιο συμβαίνει και με τις ιδέες. Από το κομπόστ και την κοπριά, θα φτάσετε στην ιδέα που κάνει τη διαφορά. Εάν όμως ειρωνεύεστε ή αφήνετε άλλα μέλη της ομάδας να ειρωνευτούν μία περίεργη ή διφορούμενη ιδέα, στο τέλος αυτό που θα πάρετε είναι στόματα ερμητικά κλειστά. Κανείς δεν θέλει να είναι αντικείμενο ειρωνείας, έστω και καλοπροαίρετης.
#04. Δημιουργήστε ασφαλή χώρο για κακές ιδέες
Συναφές με το #03. Εάν οι καλές ιδέες έρχονταν πρώτες, κάθε meeting θα κρατούσε 3 λεπτά και εσείς θα ήσασταν μονίμως στο Costa Navarino για γκολφ. Όμως, οι καλές ιδέες δεν έρχονται πρώτες. Έρχονται πέμπτες ή δέκατες ή εικοστές πέμπτες. Αν ζητάτε από την ομάδα σας “μόνο δυνατές ιδέες”, στην πραγματικότητα ζητάτε σιωπή.
Καθιερώστε συναντήσεις όπου ο κανόνας είναι απλός: Καμία ιδέα δεν κρίνεται στο πρώτο λεπτό, και καμία ιδέα δεν απορρίπτεται. Για να φτάσετε στο σημείο να πείτε κάποια στιγμή, και να το εννοείτε, “δεν είναι κακή ιδέα!” δεν πρέπει ποτέ να ξεκινήσετε λέγοντας “αυτό είναι κακή ιδέα”.
#05. Ανακατέψτε την τράπουλα
Και με αυτό, εννοώ, ανακατέψτε τη σύνθεση της ομάδας σας. Έξι άντρες είναι πολύ πιθανό να κάνουν ένα καλό brainstorming για το χτεσινό παιχνίδι της ομάδας στην Ευρωλίγκα, αλλά δύσκολα θα συνδυαστούν για να πάνε την επιχείρηση μπροστά. Αποφύγετε τις αμιγώς ανδρικές ή αμιγώς γυναικείες ομάδες ή τις ομάδες από ένα και μόνο τμήμα. Ναι, βάλτε μαζί το ΙΤ και το HR, και ας απέχουν οι παραστάσεις τους έτη φωτός. Για να βγει το αναπάντεχο δημιουργικό, χρειάζονται αναπάντεχες ομάδες.
#06. Μην μετατρέπετε τη δημιουργικότητα σε υποχρέωση
Εάν στείλετε εσωτερικό memo, ότι αυστηρά 15:00 με 16:00, στη μεγάλη αίθουσα, κάνουμε brainstorming για το e-shop μας, και ότι “η παρουσία σας είναι υποχρεωτική”, έχετε χάσει το παιχνίδι από τα αποδυτήρια. Κάποιο λόγο έχουν οι διαφημιστικές εταιρείες που αμείβουν πλουσιοπάροχα ανθρώπους που δεν ξυπνάνε νωρίς και καθυστερούν το πρωί.
Κάντε μικρά διαλείμματα, δώστε χώρο για ατομική σκέψη εκτός του ομαδικού meeting και επιτρέψτε στους ανθρώπους σας να αποσυνδεθούν. Αφήστε τους να σκεφτούν μακριά από την οθόνη ή να βγουν μια βόλτα στο τετράγωνο. Δεν ξέρω εάν θα γίνουν τόσο παραγωγικοί όσο ο φίλος μου κειμενογράφος, αλλά είμαι βέβαιος ότι θα επιστρέψουν με ιδέες που δεν περιμένατε!
