Επιχείρηση και κοινωνική ευαισθησία είναι συγκοινωνούντα δοχεία.
3 συμβουλές επιχειρηματικότητας για κοινωνική ευαισθησία.
Η επιχείρηση του σήμερα οφείλει να δίνει το παρών, και μάλιστα δυναμικά, σε αρκετούς τομείς. Το marketing είναι απαραίτητο. Η ψηφιακή παρουσία, περιλαμβανομένων των social media, επίσης. Αυτό όμως, που είναι κυριολεκτικά εκ των ων ουκ άνευ είναι η κοινωνική ευαισθησία.
Η ανθρωπότητα, αλλά και η έννοια της κοινωνικής ευαισθησίας έχουν προχωρήσει πολύ από τότε που, πριν 70 χρόνια περίπου, εισήχθη για πρώτη φορά ο όρος Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (από τον Αμερικανό οικονομολόγο Howard Bowen). Σήμερα, η επιχείρηση και η κοινωνική ευαισθησία αποτελούν συγκοινωνούντα δοχεία.
Δείτε στο άρθρο μου που ακολουθεί 3 συμβουλές επιχειρηματικότητας για να αναπτύξετε την κοινωνική σας ευαισθησία στο βαθμό που χρειάζεστε.
Αρχίστε εκ των έσω
Πριν φτάσετε στο Χαμόγελο του Παιδιού, αρχίστε από το χαμόγελο του υπαλλήλου. Συμπεριφέρεστε καλά στους ανθρώπους σας; Εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε αμέσως καταφατικά σε αυτή την ερώτηση, είναι καιρός να κάνετε κάτι για αυτό. Κανένας δεν θα πρέπει να υποαμείβεται, ειδικά λόγω φύλου, και κανένας δεν πρέπει να υποχρεώνεται σε εξουθενωτικά ωράρια, ανεξάρτητα από τα deadlines.
Επιπλέον, όταν ξεκινάτε τη βελτίωσή σας σε θέματα κοινωνικής ευαισθησίας με τα “του οίκου σας”, οφείλετε να μεριμνήσετε για την εταιρική σας κουλτούρα. Τι αέρα έχει η επιχείρησή σας; Φρέσκο και ενθουσιώδη; Ή πνιγηρό και δηλητηριώδη; Υπάρχει ομαδικό πνεύμα συνεργασίας και κοινή προσπάθεια πάνω σε ένα ξεκάθαρο εταιρικό όραμα; Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμη, δημιουργήστε τον δικό σας δεκάλογο αξιών – και τηρήστε τον ευλαβικά.
Τέλος, η κοινωνική ευαισθησία εντός της επιχείρησης δεν πρέπει ποτέ να μένει μόνο στα λόγια και στις ανακοινώσεις. Εάν κάποιος άνθρωπός σας αρρωστήσει ή (χτυπάμε ξύλο) τραυματιστεί στον χώρο εργασίας, τι πρόβλεψη έχετε κάνει; Συνεργάζεστε με κάποιο ιατρικό κέντρο; Θα μπορεί να επιστρέψει στην εργασία του σε εσάς όταν θεραπευτεί; Οι άνθρωποί σας έχουν δουλέψει χιλιάδες ώρες για εσάς. Το λιγότερο που μπορείτε να κάνετε είναι να τους το ανταποδώσετε έμπρακτα.
Αναπτύξτε τον εθελοντισμό
Η κοινωνική ευαισθησία, είτε σε προσωπικό επίπεδο, είτε σε εταιρικό, είναι πάντα καλύτερη και πιο αποτελεσματική όταν είναι ειλικρινής. Εάν κυκλοφορήσετε ένα memo στην εταιρεία ότι το Σάββατο θα πάτε για δενδροφύτευση στην Πάρνηθα, με υποχρεωτική συμμετοχή όλων των εργαζομένων, χάσατε το παιχνίδι. Ο καλύτερος τρόπος για να αναδειχθεί το ειλικρινές ενδιαφέρον για το περιβάλλον ή τον συνάνθρωπο είναι ο εθελοντισμός.
Ο εθελοντισμός έχει πολλά πλεονεκτήματα, με ένα από τα σημαντικότερα να είναι η ποικιλία των δράσεων και ενεργειών. Δεν υπάρχουν μόνο τα δένδρα στην Πάρνηθα που αναφέραμε παραπάνω! Με ένα brainstorming, θα φτάσετε σε πολλές, όμορφες ιδέες κοινωνικής ευαισθησίας, ίσως και κάποιες πρωτότυπες και αδοκίμαστες που μπορεί να αφορούν, για παράδειγμα, άτομα της τρίτης ηλικίας.
Επιπλέον, ο εθελοντισμός αναδεικνύει τη συντροφικότητα μεταξύ των υπαλλήλων σας και ανεβάζει το ηθικό τους. Όταν οι άνθρωποί σας ασχολούνται με κάτι που γεμίζει την ψυχή τους με χαρά, ένα μέρος αυτής της ψυχικής ανάτασης θα εμφανιστεί και στο εργασιακό τους αποτύπωμα και στην παραγωγικότητά τους.
Δώστε το παράδειγμα μέσα από τα προϊόντα σας
Στο τέλος της ημέρας, η καλύτερη απόδειξη για την ύπαρξη κοινωνικής ευαισθησίας από την πλευρά σας είναι μέσα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Τι προϊόντα παράγετε; Είναι ρυπογόνα; Μήπως μπορούν πλέον να κατασκευαστούν από ανακυκλώσιμα υλικά; Εάν πετρελαϊκοί γίγαντες όπως η ExxonMobil έχουν δεσμευτεί για καθαρές μηδενικές εκπομπές από τις δραστηριότητές τους μέχρι το 2050, είναι σίγουρο ότι κάτι μπορείτε να κάνετε και εσείς!
Από την άλλη πλευρά, εάν δραστηριοποιείστε περισσότερο σε υπηρεσίες, εξετάστε τους τρόπους κατάδειξης κοινωνικής ευαισθησίας μέσα από άλλες δραστηριότητες. Ίσως να μην χρειάζεται να ταξιδεύετε τόσο πολύ για να συναντήσετε αντιπροσώπους, συνεργάτες ή πελάτες, όταν μπορείτε μέσω Zoom, Skype ή Teams να κάνετε τη δουλειά σας εξίσου καλά, αλλά και να μειώσετε το ανθρακικό σας αποτύπωμα.
Επιπλέον, την επόμενη φορά που θα μπείτε στο γραφείο, σκεφθείτε τι μπορείτε να κάνετε για να γίνει η επιχείρησή σας πιο πράσινη. Αντικατάσταση φωτισμού και αλουμινίων; Ανακύκλωση μπαταριών; Ηλεκτρικά εταιρικά οχήματα; Διανομή μέρους της αλληλογραφίας από διανομέα με ποδήλατο; Δώστε το καλό παράδειγμα κοινωνικής ευαισθησίας στην πράξη!
Καλή επιτυχία!
