Με αφορμή, λοιπόν, την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών που γιορτάζεται κάθε πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας […]
Μιλήστε και επικοινωνήστε με τους πελάτες σας online. Η αξία του διαλόγου είναι συνήθως ένα από τα μεγαλύτερα “sos” στο μάθημα της Έκθεσης. Εκεί γύρω στην […]
Ένα ακόμη biscotto workshop θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 18 Μαΐου στο ten στο εμπορικό κέντρο Mediterranean Cosmos με θέμα Φράσεις Πελατών που μας ξαφνιάζουν καθώς και […]
Θέστε εσείς τις προσδοκίες τους και αποφύγετε σοβαρά προβλήματα. Το θέλουν φθηνό και το θέλουν καλό. Το θέλουν αμέσως και το θέλουν ατσαλάκωτο. Το θέλουν καινούριο […]
Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας θα πραγματοποιήσει σεμινάριο για Τεχνικές Πωλήσεων & Εξυπηρέτηση Πελατών στον χώρο της εκπαίδευσης στην Καστοριά το Σάββατο 28 Ιανουαρίου 2023 για […]
Business & Marketing Tips της Athens Voice: Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας μιλάει για τις περιπτώσεις στις οποίες επιβάλλεται να «απολύσετε» τον πελάτη σας στο 22ο […]
Σε οποιαδήποτε επιχειρηματική συναλλαγή, ο οικονομικός παράγοντας παίζει σημαντικό ρόλο και πολλές φορές τον πρώτο. Όλοι οι επιχειρηματίες θα προτιμούσαν, αν μπορούσαν, να αγοράζουν τις πρώτες […]
Business & Marketing Tips της Athens Voice: Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας εξηγεί πώς θα δημιουργήσουμε το δικό μας «ευχαριστώ» στο 20ό Podcast με τίτλο «Το […]
Πώς αντιμετωπίζουμε θυμωμένους πελάτες. Ας ξεκινήσουμε με ένα νόμο του επιχειρείν: όσο υπάρχουν επιχειρήσεις, θα υπάρχουν και δυσαρεστημένοι πελάτες. Ο επιχειρηματίας που προσφέρει το προϊόν ή […]
Κάθε κλάδος της ανθρώπινης δραστηριότητας έχει τα μυστικά του. Κάποια είναι επτασφράγιστα. Εάν είσαστε ταχυδακτυλουργός για παράδειγμα, είναι σίγουρο ότι δεν θα αποκαλύπτατε ποτέ το μυστικό […]