📺 Η ποιότητα ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της επιχείρησης
Στο επεισόδιο αυτό της τηλεοπτικής εκπομπής Marketing in Practice που μεταδίδεται από το ONE Channel, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας με καλεσμένο του στο studio τον Management Systems Certification Expert Δημήτρη Κατσίερη συζητούν την ποιότητα ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε μια σύγχρονη επιχείρηση.
Η ποιότητα αποτελεί έναν ευδιάκριτο και ανεκτίμητο παράγοντα ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος για κάθε επιχείρηση, ανεξάρτητα από τον τομέα ή την βιομηχανία στην οποία ανήκει. Με τον αυξανόμενο βαθμό πολυπλοκότητας και την έντονη ανταγωνιστικότητα που επικρατούν στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, η ποιότητα αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την επιτυχία μιας επιχείρησης και καθιστά αυτήν ικανή να ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών.
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, αναπτύχθηκαν πολλά ερωτήματα που αφορούν τον όρο “ποιότητα” στο πλαίσιο μιας επιχείρησης. Αρχικά, διερευνήθηκε ο ορισμός της ποιότητας στην επιχειρηματική πραγματικότητα. Έπειτα, εξετάστηκαν οι λόγοι για τους οποίους όλοι δηλώνουν ότι παρέχουν ποιοτικές υπηρεσίες ή προϊόντα και τονίστηκε η δυσκολία που συναντάται στο να πετύχουμε υψηλή ποιότητα, καθώς και οι παράγοντες που συμβάλλουν σε αυτό. Κατόπιν, παρουσιάστηκε ποιος είναι υπεύθυνος για την ποιότητα σε μια επιχείρηση και πώς μπορούμε να τη διασφαλίσουμε. Επιπλέον, εξετάστηκαν τα υπάρχοντα πρότυπα που αφορούν την ποιότητα και πώς κάποιος μπορεί να πιστοποιηθεί. Τέλος, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας παρουσίασε το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μιας επιχείρησης σε 5 έννοιες.
Η εκπομπή “Marketing in Practice and more” του ONE Channel ασχολείται με την επιχειρηματικότητα και τον κλάδο του μάρκετινγκ, με σκοπό την παρουσίαση επιχειρηματικών εννοιών, παραδειγμάτων και προτάσεων για την ενίσχυση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην ελληνική και διεθνή αγορά. Στην εκπομπή παρουσιάζονται βασικές επιχειρηματικές αρχές και τεχνικές μάρκετινγκ που θα βοηθήσουν τις επιχειρήσεις αυτές να αναπτυχθούν. Η εκπομπή επιμελείται και παρουσιάζεται από τον πιστοποιημένο σύμβουλο μάρκετινγκ Θέμη Σαρανταένα και έχει χορηγούς επικοινωνίας τους Athens Voice, epixeiro.gr, startup.gr & franchise.gr. Παρέχει χρήσιμες συμβουλές, προτάσεις και απόψεις για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων με αισιόδοξη προσέγγιση και κατά τάση της ανάπτυξης, αντιστέκοντας στις αρνητικές ειδήσεις της καθημερινότητας.
