25 Μαΐου 2021
Πώς θα παραμείνετε ενημερωμένοι για τις τεχνολογικές εξελίξεις. Θα σας πω 10 λέξεις που πριν 20 χρόνια δεν υπήρχαν στο λεξικό:
17 Μαΐου 2021
Για μία ακόμη φορά, η σειρά των άρθρων που αγαπάτε, με τις φράσεις πελατών που αγαπάτε να μισείτε είναι εδώ. Σήμερα; Μία φράση που, λίγο ως […]
10 Μαΐου 2021
Σε ποιες περιπτώσεις, επιβάλλεται να “απολύσετε” τον πελάτη σας. Στο επιχειρείν, τόσο στο B2C όσο και στο B2B, τα πάντα περιστρέφονται γύρω από τον πελάτη. Ο […]
12 Απριλίου 2021
Στην καριέρα μου έχω ακούσει ουκ ολίγες φράσεις πελατών που με ξένισαν, με έβγαλαν από τα ρούχα μου, με απογοήτευσαν ή με “τρέλαναν”. Φράσεις που αγαπώ […]
6 Απριλίου 2021
Πώς να συντάξετε ένα σωστό thank you note. Ο πελάτης μόλις μπήκε στο e-shop σας και έκανε την παραγγελία της χρονιάς. Την κοιτάζετε ξανά και ξανά […]
29 Μαρτίου 2021
Η σημερινή φράση είναι μία από αυτές, που στον γραπτό λόγο, συνοδεύονται πάντα από αποσιωπητικά: Θα πάρω και από αλλού προσφορές…
22 Μαρτίου 2021
Μην σταματάτε ποτέ να ονειρεύεστε! Είμαι σίγουρος ότι έχετε διαβάσει και ακούσει πολλές φορές την κλασική ρήση του Κοέλιο για το σύμπαν που συνωμοτεί όταν θέλουμε […]
17 Μαρτίου 2021
Η σημασία των διακριτών ρόλων στην επιχείρηση. Σε κάθε ταινία ή θεατρικό έργο που αγαπήθηκε από το κοινό, οι ρόλοι των ηθοποιών είναι πάντα συγκεκριμένοι και […]
8 Μαρτίου 2021
Τα χαρακτηριστικά μιας επιτυχημένης ομάδας! Οι περισσότεροι επιχειρηματίες με τους οποίους συναναστρέφομαι ή συζητώ έχουν μεγάλες φιλοδοξίες και όνειρα για την επιχείρησή τους. Θέλουν, όπως είναι […]
1 Μαρτίου 2021
Φράσεις πελατών που αγαπάμε να μισούμε. Στις φράσεις πελατών που αγαπάμε να μισούμε Part III (μετά από τα δημοφιλέστατα για εσάς Part I και Part II) […]
22 Φεβρουαρίου 2021
Σήμερα θα σας μιλήσω για τους τρόπους με τους οποίους ένας επιχειρηματίας μπορεί να γίνει αρεστός. Ωστόσο, πρώτα από όλα, θα ήθελα να επισημάνω το εξής: […]
19 Φεβρουαρίου 2021
Στο νέο τηλεοπτικό επεισόδιο της εκπομπής Marketing in Practice o σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας με καλεσμένο στο studio του Attica TV/SBC TV Channel τον Digital Strategist […]