12 Απριλίου 2021
Στην καριέρα μου έχω ακούσει ουκ ολίγες φράσεις πελατών που με ξένισαν, με έβγαλαν από τα ρούχα μου, με απογοήτευσαν ή με “τρέλαναν”. Φράσεις που αγαπώ […]
6 Απριλίου 2021
Πώς να συντάξετε ένα σωστό thank you note. Ο πελάτης μόλις μπήκε στο e-shop σας και έκανε την παραγγελία της χρονιάς. Την κοιτάζετε ξανά και ξανά […]
29 Μαρτίου 2021
Η σημερινή φράση είναι μία από αυτές, που στον γραπτό λόγο, συνοδεύονται πάντα από αποσιωπητικά: Θα πάρω και από αλλού προσφορές…
22 Μαρτίου 2021
Μην σταματάτε ποτέ να ονειρεύεστε! Είμαι σίγουρος ότι έχετε διαβάσει και ακούσει πολλές φορές την κλασική ρήση του Κοέλιο για το σύμπαν που συνωμοτεί όταν θέλουμε […]
17 Μαρτίου 2021
Η σημασία των διακριτών ρόλων στην επιχείρηση. Σε κάθε ταινία ή θεατρικό έργο που αγαπήθηκε από το κοινό, οι ρόλοι των ηθοποιών είναι πάντα συγκεκριμένοι και […]
8 Μαρτίου 2021
Τα χαρακτηριστικά μιας επιτυχημένης ομάδας! Οι περισσότεροι επιχειρηματίες με τους οποίους συναναστρέφομαι ή συζητώ έχουν μεγάλες φιλοδοξίες και όνειρα για την επιχείρησή τους. Θέλουν, όπως είναι […]
1 Μαρτίου 2021
Φράσεις πελατών που αγαπάμε να μισούμε. Στις φράσεις πελατών που αγαπάμε να μισούμε Part III (μετά από τα δημοφιλέστατα για εσάς Part I και Part II) […]
22 Φεβρουαρίου 2021
Σήμερα θα σας μιλήσω για τους τρόπους με τους οποίους ένας επιχειρηματίας μπορεί να γίνει αρεστός. Ωστόσο, πρώτα από όλα, θα ήθελα να επισημάνω το εξής: […]
19 Φεβρουαρίου 2021
Στο νέο τηλεοπτικό επεισόδιο της εκπομπής Marketing in Practice o σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας με καλεσμένο στο studio του Attica TV/SBC TV Channel τον Digital Strategist […]
8 Φεβρουαρίου 2021
Φράσεις πελατών που αγαπάμε να μισούμε. Πριν λίγο καιρό, ξεκίνησα μία νέα σειρά άρθρων με τίτλο “Φράσεις πελατών που αγαπάμε να μισούμε”. Πρόκειται για ατάκες πελατών […]
1 Φεβρουαρίου 2021
Πώς θα τραβήξετε την προσοχή των πελατών σας στη σημερινή εποχή. Το ρητό “ο πελάτης είναι βασιλιάς” κυκλοφορεί στον χώρο του επιχειρείν εδώ και πολλές δεκαετίες. […]
25 Ιανουαρίου 2021
Το B2B στη μετά Covid εποχή. Β2Β ανέκαθεν σήμαινε επιχειρηματική επαφή. Σήμαινε πολλά ταξίδια στο εσωτερικό για συναντήσεις με franchisees και συνεργάτες, αλλά και πολλά ταξίδια […]