Αυτοσχεδιασμός: μια μυστική δεξιότητα των πωλήσεων
Στο επεισόδιο αυτό της τηλεοπτικής εκπομπής Marketing in Practice που μεταδίδεται από το ONE Channel, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας με καλεσμένη στο studio την Ηθοποιό & Εκπαιδεύτρια φωνής Ανδρομάχη Δαυλού συζητούν για τον αυτοσχεδιασμό (improv/ improvisation στην επιχειρηματική βιβλιογραφία) ως δεξιότητα ανάπτυξης πωλήσεων. O αυτοσχεδιασμός έχει τις ρίζες του στο θέατρο και διδάσκεται ως μέρος θεατρικής εκπαίδευσης.
Τα κύρια συστατικά της προφορικής επικοινωνίας περιλαμβάνουν ενδελεχή (ενεργητική) ακρόαση, ξεκάθαρη έκφραση και επεξεργασία στοιχείων για την αποτελεσματική αντιμετώπιση προκλήσεων. Ένα από τα πιο αποδοτικά μέσα εκμάθησης για την αναβάθμιση της διαδικασίας πώλησης είναι ο αυτοσχεδιασμός. Αυτός πραγματοποιείται με την ικανότητα μας να αντιδρούμε με αυθόρμητα και να λειτουργούμε δημιουργικά. Ο αυτοσχεδιασμός μπορεί να υποστηρίξει τους πωλητές να ανταποκριθούν ενστικτωδώς, να διαχειριστούν με ευκολία απροσδόκητες περιστάσεις και να συνδέονται αποτελεσματικά με τους υποψήφιους αγοραστές.
Στην συζήτηση, ορίστηκε το νόημα του αυτοσχεδιασμού, εξηγήθηκε η συμβολή του στην πρακτική των πωλήσεων, και παρουσιάστηκαν συγκεκριμένα και πραγματικά παραδείγματα. Εξετάστηκε πώς η τεχνική του αυτοσχεδιασμού, αν και έχει τις ρίζες της στο θέατρο, εκτείνεται σε όλες τις πτυχές της καθημερινής μας ζωής και ειδικά στην επιχειρηματική μας δραστηριότητα. Επιπλέον, αναλύθηκε πώς μπορεί το αυτοσχεδιασμός να είναι ένα εργαλείο στην διεκπεραίωση μιας πώλησης, πως μπορεί να μειώσει την αίσθηση του άγχους και να αυξήσει την αυτοεμπιστοσύνη. Τέλος, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας επισήμανε τις 6 πιο κρίσιμες ικανότητες ενός σύγχρονου επαγγελματία των πωλήσεων.
Η εκπομπή “Marketing in Practice and more” του ONE Channel ασχολείται με την επιχειρηματικότητα και τον κλάδο του μάρκετινγκ, με σκοπό την παρουσίαση επιχειρηματικών εννοιών, παραδειγμάτων και προτάσεων για την ενίσχυση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην ελληνική και διεθνή αγορά. Στην εκπομπή παρουσιάζονται βασικές επιχειρηματικές αρχές και τεχνικές μάρκετινγκ που θα βοηθήσουν τις επιχειρήσεις αυτές να αναπτυχθούν. Η εκπομπή επιμελείται και παρουσιάζεται από τον πιστοποιημένο σύμβουλο μάρκετινγκ Θέμη Σαρανταένα και έχει χορηγούς επικοινωνίας τους Athens Voice, epixeiro.gr, startup.gr & franchise.gr. Παρέχει χρήσιμες συμβουλές, προτάσεις και απόψεις για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων με αισιόδοξη προσέγγιση και κατά τάση της ανάπτυξης, αντιστέκοντας στις αρνητικές ειδήσεις της καθημερινότητας.
