6 Απριλίου 2022
Πώς αντιμετωπίζουμε θυμωμένους πελάτες.

“ΦΩΝΑΞΕ ΜΟΥ ΤΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΣΟΥ”

Πώς αντιμετωπίζουμε θυμωμένους πελάτες. Ας ξεκινήσουμε με ένα νόμο του επιχειρείν: όσο υπάρχουν επιχειρήσεις, θα υπάρχουν και δυσαρεστημένοι πελάτες. Ο επιχειρηματίας που προσφέρει το προϊόν ή […]
1 Μαρτίου 2022
Η γλώσσα του σώματος στην επιχειρηματικότητα

🎧 Η γλώσσα του σώματος στην επιχειρηματικότητα

Στο 16ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips με τίτλο «Η γλώσσα του σώματος στην επιχειρηματικότητα» θα ακούσετε για την δύναμη της εξωλεκτικής επικοινωνίας στο business και θα […]
1 Νοεμβρίου 2021
Ρώτησα ένα φίλο που ξέρει

“Ρώτησα ένα φίλο που ξέρει” – Φράσεις πελατών που αγαπάμε να μισούμε.

Φράσεις πελατών που αγαπάμε να μισούμε. Η επιτυχία απροσδόκητη. Η συμμετοχή αθρόα. Η συνέχεια εγγυημένη! Η αγαπημένη σας σειρά άρθρων “φράσεις πελατών που αγαπάμε να μισούμε” […]
21 Ιουλίου 2021
Τι θέλουν να ακούν οι πελάτες σας;

🎧 marketing podcast – Τι θέλουν να ακούν οι πελάτες σας;

Ακούστε σε αυτό το marketing podcast με τον σύμβουλο μάρκετινγκ Θέμη Σαρανταένα τα τρία βασικά σφάλματα που, ίσως κάνετε και εσείς, όταν απευθύνεστε στο κοινό σας.
16 Ιουνίου 2021
Η σημασία της προσωπικής επικοινωνίας στη σύγχρονη επιχείρηση.

Πέρα από το internal memo!

Η σημασία της προσωπικής επικοινωνίας στη σύγχρονη επιχείρηση. “Η διοίκηση και ο πρόεδρος της εταιρείας προσωπικά εύχονται καλές γιορτές σε εσάς και τις οικογένειές σας”. Τι […]
31 Μαΐου 2021
Θέλω καλύτερη τιμή και θα σας συστήσω σε πολύ κόσμο!

“Θέλω καλύτερη τιμή και θα σας συστήσω σε πολύ κόσμο!” – Φράσεις πελατών που αγαπάμε να μισούμε.

Στην επιχειρηματική σας καριέρα, σας έχουν πει συχνά τη φράση “από εμένα δεν θα χάσεις χρήματα ποτέ!” (ακόμα σας χρωστάει). Σας έχουν χτυπήσει φιλικά στην πλάτη […]
23 Φεβρουαρίου 2018

Ομιλία στο Thessaloniki #Job Festival του Skywalker – Φεβρουάριος 2018

O σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας ήταν προσκεκλημένος στο Thessaloniki #Job Festival του Skywalker στις 24 Φεβρουαρίου 2018 ως εισηγητής για το workshop “Αποτελεσματική επικοινωνία και δημόσιες σχέσεις“. Η […]
22 Φεβρουαρίου 2018

Επτά Μυστικά Τηλεφωνικών Πωλήσεων

Όπως όλοι γνωρίζουμε, η πώληση πρόσωπο με πρόσωπο είναι Τέχνη. Είναι συνδυασμός εκφράσεων, χειρονομιών, τόνου φωνής και ύφους που συνοδεύονται από συνεχή ψυχολογική εκτίμηση του υποψήφιου […]
24 Ιουλίου 2017
Τεχνικές επικοινωνίας με πελάτες

Μήπως «βραχυκυκλώνετε» την επαφή με τον πελάτη σας;

Πελάτης. Βαριά λέξη, για κάθε επιχείρηση. Έχει τις ρίζες της στο ρήμα πελάζω (φέρνω κάποιον κοντά, συναναστρέφομαι) και αυτονόητη επιδίωξη κάθε επιχειρηματία είναι μέσα από αυτή […]