“Η γλώσσα του σώματος ως εργαλείο ανάπτυξης πωλήσεων” – επεισόδιο on demand “Επιχειρηματικότητα στα FM”
Στη εκπομπή «Επιχειρηματικότητα στα FM» από το Κανάλι 1 – 90,4 FM της Τετάρτης 18/10/2023 παρουσιάστηκε η σημασία της γλώσσας του σώματος ως εργαλείο αύξησης πωλήσεων.
Στην εκπομπή αυτή με καλεσμένο τον Αναλυτή Ανθρώπινης Συμπεριφοράς – Human Behavior Analyst Μάριο Βογιατζή, είχαμε την ευκαιρία να συζητήσουμε για ένα πολύ ενδιαφέρον και σημαντικό θέμα: την μη λεκτική επικοινωνία. Αναλύσαμε διάφορα θέματα που αφορούν την επικοινωνία αυτή, την επίδρασή της στην επιχειρηματικότητα και τη σημασία της στη διαδικασία πώλησης. Τονίσαμε πως η μη λεκτική επικοινωνία αφορά όλες εκείνες τις επικοινωνιακές ενέργειες που δεν περιλαμβάνουν λόγο. Ανήκει στον τομέα της ψυχολογίας, της κοινωνιολογίας και της σημειωτικής. Η ερμηνεία της δε, διαθέτει αξιοπιστία, αλλά με περιορισμούς. Διάφορες έρευνες υποδεικνύουν πως η κατανόηση των μη λεκτικών σημάτων εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως το πολιτισμικό πλαίσιο. Ακόμα συζητήθηκε πως, ένας πελάτης μπορεί να επηρεαστεί από τη γλώσσα του σώματος του πωλητή, όπως η επαφή των ματιών ή η χειρονομία, προκειμένου να αποφασίσει για μια αγορά. Ωστόσο, είναι κρίσιμο για τους επιχειρηματίες να προσέχουν τη στάση τους, την επαφή με τα μάτια και την τονικότητα της φωνής τους κατά τη διάρκεια μιας πώλησης. Τέλος, αναλύθηκε πως οι άνθρωποι με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη έχουν τη δυνατότητα να αναγνωρίζουν και να ερμηνεύουν τα μη λεκτικά σήματα με μεγαλύτερη ακρίβεια.
Η ραδιοφωνική εκπομπή «Επιχειρηματικότητα στα FM» παρουσιάζει τεχνικές και τις καλύτερες πρακτικές για την επιχειρηματικότητα. Μέσω των καλεσμένων μας, διακρίνουμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία που χρειάζεται ένας επιχειρηματίας για να αναπτύξει την επιχείρησή του. Χρησιμοποιούμε απλή και κατανοητή γλώσσα, με κεντρικό άξονα το Δήμο του Πειραιά και ολόκληρη την Αττική, παρουσιάζοντας πραγματικά και συγκεκριμένα παραδείγματα. Στόχος μας είναι αυτή η ώρα να γίνει ένας σημαντικός πυλώνας εκπαίδευσης και ενημέρωσης για τους επιχειρηματίες.
Επιμελείται και παρουσιάζει ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας.
Η εκπομπή μεταδίδεται ζωντανά κάθε Τετάρτη 19.00-20.00 από το Κανάλι 1 – 90,4 FM.
