Σεμινάριο Επικοινωνίας και Πωλήσεων Luxury Προϊόντων - Θεσσαλονίκη
Event Details
O σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας πραγματοποίησε σεμινάριο Επικοινωνίας και Πωλήσεων σε καταστήματα πωλήσεων οικιακού εξοπλισμού.
Στόχος Σεμιναρίου:
Να βοηθήσει τους πωλητές να αναπτύξουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους, ενισχύοντας τις επαγγελματικές τους σχέσεις με τους πελάτες.
Θεματολογία:
- Πώς να κατανοείτε τις ανάγκες του πελάτη και να προσαρμόζετε την προσέγγισή σας.
- Τεχνικές αποτελεσματικής επικοινωνίας για να χτίσετε εμπιστοσύνη.
- Πώς να παρουσιάζετε τις υπηρεσίες σας με τρόπο που να ενισχύει την αξία τους.
- Στρατηγικές διαπραγμάτευσης για την επίτευξη συμφωνιών που ικανοποιούν και τις δύο πλευρές.
- Μεθόδους διαχείρισης αντιρρήσεων και ενστάσεων από τους πελάτες.
- Πώς να αυξήσετε τη μέση αξία της παραγγελίας (upselling & cross-selling).
- Δημιουργία πελατοκεντρικού πλάνου πωλήσεων.
