Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Τεχνικών Πωλήσεων: Θεσσαλονίκη
Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας πραγματοποίησε στις 30/11/25 ένα ολοκληρωμένο σεμινάριο στην Θεσσαλονίκη, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των δεξιοτήτων των συνεργατών δικτύου ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Η θεματολογία της εκπαίδευσης ανταποκρίθηκε στις σύγχρονες απαιτήσεις της ασφαλιστικής αγοράς και έδωσε έμφαση σε πρακτικές και τεχνικές που ενισχύουν την αποτελεσματικότητα του επαγγελματία στις πωλήσεις.
Ο βασικός στόχος του προγράμματος ήταν η ενδυνάμωση των συμμετεχόντων σε καίριους τομείς της δουλειάς τους: στη σαφή και στοχευμένη επικοινωνία με τον πελάτη, στην ουσιαστική κατανόηση των πραγματικών του αναγκών, στην αποδοτική παρουσίαση λύσεων και επιχειρημάτων, καθώς και στη διαχείριση των αντιρρήσεων με τρόπο που ενισχύει την εμπιστοσύνη και την επαγγελματική εικόνα. Παράλληλα, δόθηκε ιδιαίτερη σημασία στη μεθοδολογία ολοκλήρωσης της πώλησης, ώστε κάθε επαγγελματίας να μπορεί να προσφέρει μια ολοκληρωμένη και συνεπή εμπειρία στον πελάτη.
Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου αναλύθηκαν οι αλλαγές στη σύγχρονη καταναλωτική συμπεριφορά και η νέα ψυχολογία των πωλήσεων, ενώ παρουσιάστηκε το μοντέλο του consultative selling ως εργαλείο κατανόησης των αναγκών και διαμόρφωσης στοχευμένων λύσεων. Εξετάστηκε επίσης η πλήρης δομή μιας αποτελεσματικής πώλησης, από την πρώτη επαφή έως την τελική παρουσίαση, καθώς και ο ρόλος της αφήγησης και των τεχνικών επιρροής στη διαδικασία πειθούς. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον είχε η πρακτική προσέγγιση στη διαχείριση αντιρρήσεων, όπου χρησιμοποιήθηκαν πραγματικά σενάρια από την ασφαλιστική αγορά.
Τέλος, το σεμινάριο εστίασε στη σημασία του after-sales και του cross-selling ως μέσων ενίσχυσης της σχέσης με τον πελάτη και αύξησης της συνολικής αξίας που μπορεί να προσφέρει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής. Το πρόγραμμα είχε έντονα διαδραστικό χαρακτήρα, δίνοντας στους συμμετέχοντες τη δυνατότητα να εφαρμόσουν άμεσα τις τεχνικές μέσα από ασκήσεις, συζητήσεις και role-playing.
