Internal Communication: Η Σιωπηλή Δύναμη των Επιχειρήσεων
Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας, με καλεσμένη του στο studio του Alpha Radio 98,9 την Έθελ Αγγελάτου, συζήτησαν για τον ρόλο και τη σημασία της εσωτερικής επικοινωνίας μέσα σε έναν οργανισμό.
Στην εκπομπή αναλύθηκε τι είναι πραγματικά το internal communication και γιατί δεν περιορίζεται σε emails, meetings ή ανακοινώσεις, αλλά αποτελεί τον βασικό μηχανισμό μέσω του οποίου μεταφέρεται η στρατηγική, η κατεύθυνση και η κουλτούρα μιας επιχείρησης. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στο πού ανήκει οργανωτικά — αν δηλαδή αποτελεί ευθύνη του HR, του Marketing ή της ίδιας της Διοίκησης — καθώς και στη διαφορά μεταξύ απλής ενημέρωσης και ουσιαστικής επικοινωνίας.
Η συζήτηση εστίασε επίσης στη σύνδεση της εσωτερικής επικοινωνίας με το employer branding, την εμπιστοσύνη και το employee engagement, καθώς και στον ρόλο που παίζει ο άμεσος προϊστάμενος στη μετάφραση της στρατηγικής σε καθημερινή πράξη. Αναδείχθηκε το πόσο κρίσιμη είναι η συνέπεια λόγων και πράξεων, αλλά και το τι συμβαίνει όταν οι εργαζόμενοι ενημερώνονται πρώτα “απ’ έξω” για σημαντικές εξελίξεις.
Παράλληλα, εξετάστηκαν τα πιο συχνά λάθη που κάνουν οι επιχειρήσεις, τα βασικά κανάλια επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται σήμερα, καθώς και οι προκλήσεις που προκύπτουν σε περιόδους κρίσης ή αλλαγών. Ιδιαίτερη αναφορά έγινε και στο πώς η κακή εσωτερική επικοινωνία μπορεί να επηρεάσει άμεσα όχι μόνο την παραγωγικότητα, αλλά ακόμη και τις πωλήσεις μιας επιχείρησης.
Τέλος, η συζήτηση άνοιξε το θέμα της επόμενης ημέρας, με έμφαση στο πώς η τεχνητή νοημοσύνη και η remote εργασία αλλάζουν τον τρόπο που επικοινωνούν οι οργανισμοί, αλλά και στο πώς μπορεί να μετρηθεί στην πράξη η αποτελεσματικότητα της εσωτερικής επικοινωνίας.
Ο Θέμης Σαρανταένας, κάθε εβδομάδα με τη βοήθεια έμπειρων επαγγελματιών της αγοράς, μοιράζεται πρακτικές και δοκιμασμένες τεχνικές που οι επιχειρηματίες μπορούν να εφαρμόσουν άμεσα. Μέσα από απλή και κατανοητή γλώσσα, δίνονται συγκεκριμένα παραδείγματα και συμβουλές, με στόχο να προσφέρουν πραγματική αξία στους επιχειρηματίες. Η εκπομπή στοχεύει να λειτουργήσει ως εργαλείο ανάπτυξης για τους επιχειρηματίες, βοηθώντας τους να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους και να ξεχωρίσουν στον σύγχρονο ανταγωνιστικό κόσμο.
Η εκπομπή, την οποία επιμελείται και παρουσιάζει ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας, μεταδίδεται ζωντανά κάθε Σάββατο από τις 19:00 έως τις 20:00 στο Alpha Radio 98,9.
