Εισαγωγή στο Ιατρικό Μάρκετινγκ
Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας, με καλεσμένη του στο studio του Alpha Radio 98,9 την Ελένη Παπαδογιάννη, Στρατηγική Σύμβουλο Ιατρικού Μάρκετινγκ και CEO της ZonePage, συζήτησαν για το ιατρικό μάρκετινγκ, τα όρια του, τις ηθικές προεκτάσεις του και τη βαθιά επίδραση που έχει πλέον στη σχέση γιατρού και ασθενούς.
Στην εκπομπή αναλύθηκε τι είναι πραγματικά το ιατρικό μάρκετινγκ και πώς διαφέρει από το παραδοσιακό marketing, σε έναν χώρο όπου η εμπιστοσύνη, η ευθύνη και η ανθρώπινη ευαλωτότητα παίζουν καθοριστικό ρόλο. Η συζήτηση εστίασε στο πού τελειώνει η ενημέρωση και πού αρχίζει η προώθηση, αλλά και στο κατά πόσο η έντονη προβολή ενός γιατρού ή μιας ιατρικής υπηρεσίας συνδέεται πραγματικά με την ποιότητα της ιατρικής πράξης.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στο πώς το ιατρικό μάρκετινγκ μπορεί να λειτουργήσει χωρίς να βασίζεται στον φόβο, στην υπερβολή ή στη χειραγώγηση του ασθενούς, καθώς και στη λεπτή γραμμή ανάμεσα στο “χτίζω εμπιστοσύνη” και στο “δημιουργώ ψευδείς προσδοκίες”. Παράλληλα, αναλύθηκαν οι ευθύνες τόσο του γιατρού όσο και του marketer όταν ένα μήνυμα παρερμηνεύεται ή όταν η επικοινωνία ξεπερνά τα όρια της δεοντολογίας.
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, εξετάστηκε επίσης ο ρόλος των social media, των αλγορίθμων και της τεχνητής νοημοσύνης στη διαμόρφωση της ιατρικής πληροφόρησης, αλλά και το πώς αλλάζει η σχέση γιατρού–ασθενούς σε ένα περιβάλλον όπου η εικόνα, η παρουσία και η ψηφιακή προβολή προηγούνται συχνά της προσωπικής επαφής.
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στο personal branding των γιατρών, στις πρακτικές που μπορεί να είναι νόμιμες αλλά ηθικά προβληματικές, καθώς και στο κατά πόσο η υπερβολική εμπορευματοποίηση μπορεί να βλάψει όχι μόνο μεμονωμένους επαγγελματίες, αλλά και την αξιοπιστία ολόκληρου του ιατρικού κλάδου.
Παράλληλα, συζητήθηκε αν το ιατρικό μάρκετινγκ είναι πλέον αναγκαίο εργαλείο για την επιβίωση στον ανταγωνισμό ή αν μπορεί ακόμη ένας γιατρός να βασιστεί αποκλειστικά στη φήμη και στη σύσταση στόμα με στόμα. Η εκπομπή έκλεισε με αναφορά στον ρόλο του AI και στις αλλαγές που φέρνει ήδη στην επικοινωνία, στην πληροφόρηση και στην εμπειρία του ασθενούς.
Ο Θέμης Σαρανταένας, κάθε εβδομάδα με τη βοήθεια έμπειρων επαγγελματιών της αγοράς, μοιράζεται πρακτικές και δοκιμασμένες τεχνικές που οι επιχειρηματίες μπορούν να εφαρμόσουν άμεσα. Μέσα από απλή και κατανοητή γλώσσα, δίνονται συγκεκριμένα παραδείγματα και συμβουλές, με στόχο να προσφέρουν πραγματική αξία στους επιχειρηματίες. Η εκπομπή στοχεύει να λειτουργήσει ως εργαλείο ανάπτυξης για τους επιχειρηματίες, βοηθώντας τους να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους και να ξεχωρίσουν στον σύγχρονο ανταγωνιστικό κόσμο.
Η εκπομπή, την οποία επιμελείται και παρουσιάζει ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας, μεταδίδεται ζωντανά κάθε Σάββατο από τις 19:00 έως τις 20:00 στο Alpha Radio 98,9.
